選ばれる理由
創業1950年 選ばれ続けています
「まかせて！給湯」は、静岡県浜松市のエネジン（株）が運営しています。エネジン（株）は2004年に（株）ハマネンと丸善ガス（株）が統合した会社であり、1950年のハマネン（株）創業以来70年を超えて地域のお客様にご支持いただいていまいりました。
主力事業であるLPガス事業のほか、太陽光発電や蓄電池などの環境エネルギー事業、電力事業、空調事業、住宅リフォーム事業のプロフェッショナル集団として、地域の皆様の安全・安心・快適な暮らしのサポートをいたします。
プロフェッショナル集団
液化石油ガス設備士159名、第2種電気工事士63名、給水装置工事主任技術者35名、ガス機器設置スペシャリスト25名など社員は資格保有が当たり前。ガス・電気・水道工事のプロフェッショナル集団です。
安心のアフターサービス “365日24時間受付”
365日24時間受付でご購入後も安心のサポート。“つながる安心”をご提供いたします。全15ヵ所あるお近くの営業所からスピード対応いたします。
安心のＷ長期保証
工事保証 無料10年
「まかせて！給湯」が行った給湯器の設置工事について、お引渡し日から10年間無料で工事保証をさせていただきます。
配管・配線等の接続部の不良や機器設置状況の不良など、当社の工事箇所に起因する不具合が対象です。
※工事保証は東京海上日動火災保険株式会社の賠償責任保険にて担保しています。
工事保証対象外となる主なケース
- 当社の工事の範囲外の箇所（再利用する配管、配線、給水バルブ等）に起因する不具合
- お客様または第三者の故意や過失による不具合
- 経年劣化・消耗部品（パッキン等）による不具合
- 公害、火災、水害、地震、落雷、凍結等の天災地変、ねずみ、鳥、くも、昆虫類の侵入、異常電圧、燃料・給水等の供給事情による不具合
- 建築躯体の変形や外部からの物体の落下・衝突等の外的要因による不具合
- 一般家庭用以外の用途（業務用等）での使用による不具合
- 戦争、変乱、暴動、騒じょう、労働争議等の事由によって生じた不具合
- 物件所有者の変更やリフォーム等により利用条件の変更が生じた場合 等
製品保証 有料延長10年保証
「まかせて！給湯」でご購入いただいた給湯器には全てメーカー保証がついています。
メーカー保証の保証期間は1年から3年であり、故障の発生が増えるといわれる5年以降についてはメーカー保証ではサポートされません。
「まかせて！給湯」では、メーカー保証だけではご心配なお客様へ有料の10年保証をご用意しています。
給湯器の一般的な寿命は10年といわれるように長期間にわたってお使いになられる機器でありますので、延長保証のご加入をおすすめいたします。
※10年保証は、メーカー保証、メーカーの延長保証制度、自社延長保証制度の組み合わせとなります。
※対象商品は新品のみであり、一般家庭用のご利用に限ります。
※途中解約による保証料金の返金はできません。
※保証契約の譲渡はできません。
有料延長保証料金の例
- ガス給湯器（給湯専用・追い焚き付共）……17,600円（税込価格）
- ハイブリッド給湯器……29,700円（税込価格）
保証の対象
- 給湯器本体およびリモコン
製品保証対象外となる主なケース
- 井戸水、地下水、温泉水使用の場合
- メンテナンスに足場、ハシゴ等が必要な高所設置の場合
- 消耗部材の取り替えおよび保守に関する作業
- 不適切な使用によって生じた故障、錆、カビ、損傷等
- 建築躯体の変形など本体以外の不具合に起因する当該機器の不具合、塗装の色あせ等の経年変化または使用に伴う摩耗等により生じる外観上の現象。
- 公害、火災、水害、地震、落雷、凍結等の天災地変、ねずみ、鳥、くも、昆虫類の侵入、異常電圧、燃料・給水等の供給事情による故障および損傷
- 戦争、変乱、暴動、騒じょう、労働争議等の事由によって生じた不具合
- 取扱説明書によらないご使用、使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷 等
無料現地調査
給湯器などの機器の設置にはさまざまな設置基準があります。
「まかせて！給湯」では、お客様にご購入いただく商品をより永く、安心、安全にお使いいただくために、現地の調査を確実に行い設置基準に適合した工事を行います。
また、お客様の現状の機器のご使用状況をお伺いさせていただき、より使いやすく、より快適な機器をご提案いたします。
※現在お使いの機器と同仕様の機器をご希望で、機器の設置状況写真を送付いただくことでお見積りする“写真でかんたん見積り”もございます。
災害に強い！レジリエンス認証取得企業
「まかせて！給湯」を運営していますエネジン（株）はお客様へ家庭用、業務用、工業用、自動車用等のLPガスを販売することを主力事業としています。
そのため、ライフラインの一翼を担う事業者として、従来より防災対策に力を入れてきました。
LPガスは分散型エネルギーである特性から、災害に強いエネルギーでありますが、そのLPガスを扱う企業が脆弱であっては、もしもの時にお客様を守ることができないという思いから災害に強いLPガス「事業者」を目指し取り組んでいます。
レジリエンス認証とは
